Ошибки тахографа ШТРИХ-ТахоRUS: коды и что делать
Увидели код ошибки на тахографе ШТРИХ-ТахоRUS? Ниже расшифровка всех 39 кодов по группам и порядок действий, чтобы не сорвать рейс.
- В списке 39 кодов ошибок ШТРИХ-ТахоRUS с расшифровкой и решением.
- Часть ошибок водитель устраняет сам (карта, бумага, перерыв), неисправности прибора исправляет только мастерская.
- Тахограф разбирать и пломбы снимать нельзя.
- При неисправности в рейсе составьте акт и уведомите работодателя.
Как пользоваться списком кодов ШТРИХ-ТахоRUS
Ниже собраны 39 кодов ошибок и сообщений тахографа ШТРИХ-ТахоRUS: что означает каждое и что делать водителю или перевозчику. Список взят из базы знаний приложения ТАХОБАН. Сообщения тахографа условно делятся на три типа: предупреждения (нужен перерыв, скоро закончится срок), ошибки карты водителя и неисправности прибора. Первые два типа обычно можно устранить на месте, третий требует мастерской.
В таблицах код стоит первым: найдите его на экране тахографа и прочитайте расшифровку. Коды сгруппированы по теме, поэтому если вы не уверены в номере, ищите по смыслу сообщения. Быстрый поиск по всем моделям есть на странице «Ошибки тахографа».
Для 29 из 39 кодов в списке решение — «обратитесь в сервис»: это означает, что самостоятельно прибор не исправить, нужна диагностика в учтённой мастерской.
Блок НКМ: 8 кодов
Ошибки блока НКМ: заблокирован, нет связи, неверное или неизвестное состояние. Как правило, требуют диагностики в мастерской.
| Код на экране | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| Рассинхр.элементов НKМ | Рассинхронизация элементов НКМ | Обратитесь в сервис |
| Неверные входные данные НKМ | Неверные входные данные НКМ | Обратитесь в сервис |
| Неверное состояние НKМ | Неверное состояние НКМ | Обратитесь в сервис |
| НKМ заблокирован Обрат. в мастерcкую | НКМ Заблокирован | Обратитесь в сервис |
| Нет связи с НКМ | Нет связи с НКМ | Обратитесь в сервис |
| ! Неизвестн. состояние НКМ | Неизвестное состояние НКМ | Обратитесь в сервис |
| ! Ошибка! НКМ заблокирован | Ошибка! НКМ заблокирован | Обратитесь в сервис |
| ! Срок действия НКМ меньше 14д | Срок действия НКМ меньше 14 д. | Заканчивается срок блока СКЗИ, обратитесь в сервис |
Карта водителя: 11 кодов
Ошибки карты: карта не распознана, неверный ПИН-код, срок истёк, не зафиксировалась в считывателе. Часть из них водитель устраняет сам, проверив карту и вставив её заново; если ошибка повторяется, нужна диагностика.
| Код на экране | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| Ошибка карты | Ошибка карты | Проверьте что карта действительна и корректно вставлена. Обратитесь в сервис |
| Ввод недейст. карточки | Ввод недействительной карты | Проверить что карта действительна.–ая и корректно вставлена, дополнительно проверить на работоспособность в другом тахографе, если работает в другом, то проблема в тахографе, а не в карте, обратитесь в сервис |
| Сбой аутент. карты тахографа | Сбой аутентификации карты тахографа | Проверьте что карта действительна и корректно вставлена. Обратитесь в сервис |
| Срок карты истек | Срок карты истек | Обратитесь в сервис |
| Сеанс карты завершен неправ. | Сеанс карты завершен неправильно | Вытащить карту, вставить снова, завершить смену, вытащить карту |
| Вождение без действ. карты | Вождение без действ. карты | Вставить в тахограф действующую карту когда ТС не в движении, дождаться когда на экране будет сообщение "Готов к управлению" |
| Ввод карт. в проц. управления | Ввод карты в процессе управления | Нарушение, в движении ТС вставлять карту нельзя |
| Несовмест. карточек | Несовместимость карт | Использование разных видов карты (пр.ЕСТР и СКЗИ), необходимо извлечь карту, недопуст. к данному тахографу |
| Карта не установл. | Карта не установлена | Вставить карту тахографа |
| Ошибка записи данных на карту | Ошибка записи данных на карту | Обратитесь в сервис |
| ! Неверный ПИН. Карта заблокирована | Неверный ПИН. Карта заблокирована | Необходимо разблокировать карту/изготовить новую. Обратитесь в сервис |
Датчик движения и скорость: 3 кода
Ошибки датчика движения и данных о скорости. Часто связаны с датчиком, проводкой или внешними помехами. Проверка и ремонт выполняются в мастерской.
| Код на экране | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| Несоответствие показан. датчиков | Несоответствие показаний скорости из нескольких источников | Возможно вызвано влиянием РЭБ, или отсутствие данных с датчика скорости или приемника GPS/ГЛОНАСС, обратитесь в сервис |
| Ошибка при работе с датчиком движения | Ошибка при работе с датчиком движения | Возможно вызвано влиянием РЭБ, или отсутствие данных с датчика скорости или приемника GPS/ГЛОНАСС, обратитесь в сервис |
| Превышение скорости | Превышение скорости | Уменьшить скорость до указанного предела |
Питание и батарея: 1 код
Проблемы питания: отключено питание, разряжена внутренняя батарея. Проверьте подключение; при повторении нужна замена батареи или ремонт в мастерской.
| Код на экране | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| Прекращение электропитания | Прекращение электропитания | Нажмите ОК, если сообщ. будет повторяться, обратитесь в сервис |
Принтер, дисплей, клавиатура: 2 кода
Ошибки принтера и интерфейса: закончилась бумага, неисправность принтера или дисплея. Бумагу водитель меняет сам, остальное исправляют в мастерской.
| Код на экране | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| Нет бумаги | Нет бумаги в принтере | Вставить бумагу |
| Ошибка принтера | Ошибка принтера | Обратитесь в сервис |
Предупреждения о времени, режиме и сроках: 6 кодов
Предупреждения о режиме труда и отдыха, превышении скорости и скором окончании сроков. Это не неисправности: они напоминают, что нужно сделать водителю или перевозчику.
| Код на экране | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| Нестыковка времени | Нестыковка времени | Время последнего извлечения карты позже чем время в тахографе. Самостоятельно проверьте время, либо обратитесь в сервис |
| Истекает через ** дней | Истекает через **дней | Заканчивается срок карты, обратитесь в сервис |
| ! До калибровки осталось ** дней | До калибровки осталось ** дней | Заканчивается срок настройки, обратитесь в сервис |
| Внимание ! До перерыва 15м | До перерыва 15 м | Требуется перерыв |
| Превышено максимальное время вождения | Превышено максимальное время вождения | Превышено суточное время вождения, требуется отдых |
| ! Неверный ПИН. Осталось * раз | Неверный ПИН. Осталось * раз | Введен неправильно ПИН код, введите верный ПИН код иначе карта заблокируется |
Прочие сообщения и неисправности: 8 кодов
Остальные сообщения: внутренние ошибки, запись данных, целостность и другое. Если решение в таблице — «обратитесь в сервис», запишитесь в мастерскую.
| Код на экране | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| Внутрен. ошибка тахографа | Внутренняя ошибка тахографа | Обратитесь в сервис |
| Ошибка дисплея | Ошибка дисплея | Обратитесь в сервис |
| Ошибка выгрузки данных | Ошибка выгрузки данных | Обратитесь в сервис |
| Ошибка записи в блоке памяти | Ошибка записи в блоке памяти | Обратитесь в сервис |
| Нарушение целостности | Нарушение целостности | Обратитесь в сервис |
| Несанкционир. вскрытие корпуса | Несанкционированное вскрытие корпуса | Обратитесь в сервис |
| Внутренняя неисправность БУ | Внутренняя неисправность БУ | Обратитесь в сервис |
| Нет прав доступа | Нет прав доступа | Обратитесь в сервис |
Что делать при любой ошибке: алгоритм
- Остановитесь в безопасном месте и запишите код с экрана или сфотографируйте сообщение.
- Найдите код в таблице выше и выполните действие из последней колонки.
- Если ошибка не ушла или в таблице написано «обратитесь в сервис», запишитесь в мастерскую, учтённую ФБУ «Росавтотранс». Самостоятельный ремонт тахографа с блоком СКЗИ недопустим.
- Сообщите работодателю и составьте акт: дата, время, место, код ошибки, подпись водителя. Приказ Минтранса № 440 запрещает водителю эксплуатировать ТС с неработающим тахографом.
- Сохраните документы: распечатки до поломки, акт, заказ-наряд из мастерской. Они понадобятся при проверке и могут избавить от штрафа по ст. 11.23 КоАП РФ.
Подробнее о штрафах: «Штраф за тахограф». Срок поверки и блока СКЗИ по госномеру: проверка по госномеру.
Если вашего кода нет в таблице
Список охватывает 39 кодов, но производитель может добавлять сообщения в новых версиях программного обеспечения. Если на экране ШТРИХ-ТахоRUS вы видите код, которого здесь нет, сфотографируйте экран, запишите модель и версию прибора (она указана на корпусе или в меню) и обратитесь в мастерскую. Также можно задать вопрос в ИИ-юристе ТАХОБАН или написать в поддержку: мы добавим код в базу.
Помните о главном правиле: не пытайтесь разбирать тахограф и не сбрасывайте пломбы самостоятельно. Нарушение пломбировки — повод для внеплановой настройки и вопросов у инспектора.
Где устранить нарушение: Москва и другие города
Поверку тахографа, настройку и замену блока СКЗИ выполняет только мастерская, учтённая ФБУ «Росавтотранс». В Москве принимает мастерская ТАХОБАН: ул. Севанская, д. 29А, телефон 8 (495) 374-70-13. В мастерской выполняют поверку тахографа, настройку тахографов СКЗИ и ЕСТР, замену блока СКЗИ, ремонт тахографа СКЗИ, установку тахографов под ключ и оформление электронных пропусков в Москву.
Если ТС находится в другом городе, откройте каталог мастерских ТАХОБАН: введите свой адрес, и мы покажем ближайшие мастерские с расстоянием, услугами и телефоном.
Частые вопросы
Что делать, если на тахографе ШТРИХ-ТахоRUS появилась ошибка?
Найдите код в таблице выше и выполните действие из последней колонки. Если ошибка повторяется или написано «обратитесь в сервис», запишитесь в учтённую ФБУ «Росавтотранс» мастерскую.
Сколько кодов ошибок в списке для ШТРИХ-ТахоRUS?
В списке 39 кодов, сгруппированных по темам: блок нкм, карта водителя, датчик движения и скорость, питание и батарея, принтер, дисплей, клавиатура, предупреждения о времени, режиме и сроках, прочие сообщения и неисправности.
Что значит код Рассинхр.элементов НKМ на тахографе ШТРИХ-ТахоRUS?
Рассинхронизация элементов НКМ. Что делать: обратитесь в сервис.
Можно ли ехать, если тахограф показывает ошибку?
Зависит от сообщения. Предупреждения (перерыв, скорость, скорый конец срока) требуют действия водителя, но не означают поломки. При неисправности прибора эксплуатировать ТС нельзя: составьте акт, уведомите работодателя и обратитесь в мастерскую.
Как найти мастерскую, которая обслуживает тахографы?
В каталоге мастерских ТАХОБАН введите адрес или город: покажем ближайшие мастерские. В Москве принимает мастерская ТАХОБАН на ул. Севанской, 29А, телефон 8 (495) 374-70-13.
Ошибка с блоком СКЗИ: можно ли заменить блок самому?
Нет. Замену выполняет только мастерская, учтённая ФБУ «Росавтотранс»; после замены проводится настройка тахографа. Подробности в статье «Замена блока СКЗИ».
Читайте также
Источники
Материал справочный и не заменяет консультацию юриста. Нормы приведены по состоянию на 06.11.2026: перед платежом или действием проверяйте действующую редакцию документа.